For å gjøre situasjonen lettere ved høyere strømregninger i vinter, har nå Varanger Kraft valgt å gå over til månedlige avregninger.
|
Kari-Ann Hagen ved avdelingen i Berlevåg, forteller at nå må kundene gjennomføre måleravlesninger, den første mandag i hver måned. De som ikke sender inn avlesning vil få det månedlige forbruket stipulert. Hun anbefaler at folk bruker gratistelefonen 800 32 055, eller deres nettsider www.varanger-kraft.no . På disse sidene kan man også finne masse informasjon om både abonnement og annet. Hagen sier at det kan være lettere å gå gjennom en hard og kald vinter, med flere mindre regninger, enn få større. De ønsker å være så fleksible som mulig overfor kunder som måtte trenge hjelp, utover dette også. – Hvis man for eksempel ønsker å dele opp enda mer, kan det kanskje la seg gjøres, men det er viktig at de tar kontakt før betalingsfristen, slik at man unngår ekatragebyr, sier hun. Og legger til at selv om denne ordningen fører til mer arbeid for dem, er det viktig å møte kundenes behov, på en god måte. |
Kari-Ann Hagen i Varanger Kraft sier de ønsker å være så behjelpelige som mulig, for sine kunder
|
Oppdag mer fra Berlevaagnytt.Com
Abonner for å få de siste innleggene sendt til din e-post.