Kvalitet -07 Berlevåg kommune tilbake

Norge.no har i sin årlige undersøkelse der tilsammen er 692 offentlige nettsteder er vurdert på områdene tilgjengelighet,
brukertilpassing og nyttig innhold, funnet ut at Berlevåg Kommune har gått tilbake fra fjorårets resultat med 15 % og mistet en av sine stjerner på deres rangering.

Norge.no har i sin årlige undersøkelse der tilsammen er 692 offentlige nettsteder er vurdert på områdene tilgjengelighet,
brukertilpassing og nyttig innhold, funnet ut at Berlevåg Kommune har gått tilbake fra fjorårets resultat med 15 % og mistet en av sine stjerner på deres rangering.

Berlevåg Kommune hadde en fin økning fra 2005 til 2006, men har nå altså falt tilbake til tidligere års resultat. Her er tallene.
(Det er mulig å klikke inn på etatnavnet i listen under for å få opp kriteriene med resultatene som er utgangspunkt for resultatet)

 

	Etatsnavn Tilgj. Bruker- tilpasn. Nyttig innhold Gj.- snitt Antall stjerner
2007-	Berlevåg kommune 68 % 53 % 11 % 45 %
2006-	Berlevåg kommune 67 % 76 % 32 % 60 %
2005-	Berlevåg kommune 67 % 32 % 36 % 45 %
2004-	Berlevåg kommune 67 % 49 % 24 % 46 %

Nå er ikke Berlevåg i særstilling da flere kommuner har gått mye tilbake. Tana som har lagt ned mye på å bedre sidene har gått ned enda mere enn Berlevåg og må se at 2 deres 4 stjerner forsvant og snittresultat har falt fra 62 % til 36 %.

Mulig årsak for dette er at kriteriene for 2007 er endret noe i forhold til 2006 .

Berlevaagnytt fikk noen inntrykk fra Berlevåginger etter denne undersøkelsen.
Spørsmålet vi stilte var: Hva synes du om at kommunens nettside på siste måling av norge.no har gått ned fra 60% til 45% og mistet en stjerne på nettstedsmålingene for brukervennlighet og informasjon?

Vidar Efraimsen, H
– Dette viser at Berlevåg Kommune ikke tar informasjon og kontakt mellom kommunen og innbyggerne alvorlig nok. Med de ressurser vi bruker er det ingen grunn til at vi ikke ligger i toppen. Vi har absolutt en vei å gå.

 

Jan Andersen, FRP
– Ja, tallene sier vel sitt. 11 % nyttig innhold er for svakt, øvrige er midt på treet men 45 % i snitt er ikke akseptabelt. Innholdet som vises på sidene sier ikke mye om Berlevåg, noen den burde gjøre for å tiltrekke seg næring og nye mennesker.

 

Robert Moan, næringsrådgiver og ansvarlig for nettsiden
– Har ikke hatt tid til å studere resultatet, men generelt kan jeg si at hovedutfordringen er å motivere etatene til å sende inn artikler og annen info. Utover dette kjenner jeg meg ikke helt igjen da jeg mener at sidene nå er blitt mere innholdsrike enn tidligere år, og vi har også fjernet en del linker til sider uten informasjon og fått inn mere nyttig lesestoff som går på virksomhet som skjer i komnunen.

 

Odd Vidar Hansen, nettbruker og produksjonsarbeider Berlevåg fiskemottak
– Har nok ikke fått med meg denne undersøkelsen og er uansett så sjelden innom kommunens nettsider. Det finnes ingenting der som er av interesse for meg og skal jeg lese om nyheter bruker jeg andre sider til dette. Ellers liker jeg ikke utseende og layout på kommunens nettsider.

 

Litt historikk fra norge.no om Kvalitets undersøkelsen:

Kvalitetsmerkingen av offentlige nettsteder blir gjennomført årlig. Norge.no
presenterer resultatet av vurderingen med et visst antall stjerner, som angir
kvaliteten på nettstedet. Listen over norske
kommuner er et eksempel på dette.

Første versjon av kvalitetskriteriene ble utviklet i 2001. I løpet av første
halvår 2001 ble 529 offentlige nettsteder evaluert. Tilbakemeldinger viste at
kvalitetskriteriene hadde fungert retningsgivende for mange offentlige
virksomheter, og gjennom en undersøkelse kom det fram at 52% av de spurte
virksomhetene hadde gjort endringer på nettstedet på bakgrunn av
kvalitetsvurderingene.

Basert på erfaringene fra den første runden med kvalitetsmerking, ble
kvalitetskriteriene revidert. Den andre versjonen av kvalitetskriteriene ble
deretter brukt til å evaluere over 600 offentlige nettsteder i 2003.

De første årene var Statskonsult ansvarlig for kvalitetsvurderingene. Fra
2004 har Norge.no overtatt det faglige ansvaret. Våren 2004 ble brukt til å
revidere kravene i samarbeid med kommunene og de statlige etatene, representert
ved Kommunal Rapport og Skatteetaten. I tillegg var Deltasenteret, som er statens
kompetansesenter for deltakelse og tilgjengelighet, med i arbeidet for å sikre
fokuset på tilgjengelighet for alle. Vestlandsforsking, som har vært involvert i
de tidligere fasene, var med som ekstern kvalitetssikring av arbeidet.